Crónica de los Talleres del 11 de abril de la Feria Tiendas Virtuales

Acabo de asistir a los talleres organizados dentro de la VIII Feria de Tiendas Virtuales. El programa era el siguiente:

T1. “MOVILIDAD Y COMERCIO ELECTRÓNICO”
Ponentes: Oscar Matellanes (Quomai), José Manuel Otero  (qdqmedia) y Ramón Arellano (Lorem Solutions)

Modera: María Puyuelo, Cámara de Huesca

T2. “ANALÍTICA WEB Y COMERCIO ELECTRÓNICO”:  Convierte la información en ventas
Horario: 12.00 – 14.00
Ponentes: Javier Echaleku (kuombo.com), Fernando Maciá (Human Level Communications) y Miguel Monreal (iZenius)

Modera: Enrique Sampériz, ATVA

Movilidad y comercio electrónico
Es la charla que me ha resultado más interesante. Como siempre están las dos tendencias:

• Una única web que se adapte a los diferentes dispositivos y resoluciones (responsive design)
• Diferentes portales/versiones para cada dispositivo (versión web y versión móvil)

Por supuesto, depende del producto, objetivos y presupuesto (para variar) la elección de un método u otro. 

La verdad es que el móvil ha cambiado nuestra manera de comprar. Es muy cierto que antes de comprar buscamos por internet información del producto y comparativas de precios, incluso en la tienda física! Esto último gracias a los smartphones.

En resumen, una nueva ventana que siempre llevamos encima y está encendida 24h. "Solo" hay que preocuparse por que nos encuentren, les guste lo que se ofrece y por supuesto que compren :)  (y si es posible, que repitan!)

Analítica web
Esta parte me ha resultado un poco más técnica y aburrida. Manejo lo justo google analytics, y tantos posibles filtros, segmentos... me ha mareado un poco.
Si que es cierto, que los casos reales que han presentando los ponentes te dan una idea de los errores y problemas que puedes estar cometiendo.
Y como siempre, Google (omnipresente en esta parte del taller) está muy pendiente de las necesidades y en breve lanzará Universal Analytics, para aglutinar toda la información posible de un usuario (movil, web...).
Desde luego, con todo esto, la pregunta del moderador era evidente: ¿Es posible el anonimato con Google? La respuesta: NO

En resumen, los talleres han permitido introducir la problemática, ventajas  y restricciones de los temas tratados, y como se podría actuar ante errores detectados. Ha sido una pincelada por encima, desde luego requieren tratarse con más profundidad para poder aprovechar su potencial al máximo. Me apunto como deberes revisar varias de las herramientas y documentación recomendada, para culturizarme un poco...

En breve publicarán las presentaciones, ya añadiré el enlace por si a alguien le interesa.

Mañana iré a ver los expositores, y a participar en todos los sorteos posibles!!!!!!! ¿Me llevaré este año la espada?

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